1. Home
  2. Statistik Penjualan
  3. Memahami Statistik Penjualan

Memahami Statistik Penjualan

TokoTalk menghadirkan fitur statistik penjualan yang dapat kamu akses di TokoAdmin > Statistik. Fitur ini berfungsi untuk mengetahui performa dari toko kamu, Terdapat ringkasan statistik yang dapat kamu pantau untuk metrik-metrik utama penjualan toko kamu.

Informasi mengenai performa toko kamu, dibagi menjadi 4 pembagian yaitu: toko, produk, customer, dan operasional.  Setiap bagian memiliki informasi yang berbeda dan juga ditampilkan dalam grafik yang informatif.

A. Laporan Statistik Toko

Pada bagian toko ini kamu dapat melihat ringkasan performa toko kamu berupa :

  1. Jumlah order dibayar
  2. Nilai penjualan bersih
  3. Laba kotor
  4. Total pengeluaran toko
  5. Pengunjung 
  6. Tingkat pembelian

summary-statistic-tokotalk

Masing – masing dari ringkasan statistik tersebut, kamu dapat menganalisa lebih mendalam  dengan klik pada tab masing-masing seperti gambar di bawah ini.  Masing-masing dari tab ini akan menampilkan data melalui grafik, kamu juga dapat melakukan kustomisasi terhadap rentang waktu analisis sesuai yang kamu inginkan.

accordion-statistik-tokotalk

Pengaturan periode statistik

Kustomisasi analisis toko kamu dengan memilih rentang analisis yang kamu inginkan.  Rentang  analisis tersedia mulai dari “Hari ini”, “Kemarin”, “7 hari terakhir”, “30 hari terakhir”, “Bulan ini” dan “Kustom tanggal” sesuai pilihan kamu. 

 kustom-tanggal-statistik-tokotalk

Untuk pengaturan tanggal analisis terkostumasi, kamu perlu memilih rentang tanggal yang kamu inginkan dengan klik dua buah tanggal sebagai awal dan akhir analisis. Selanjutnya kamu juga perlu mengatur tanggal pembanding untuk membandingkan performa toko kamu di antara kedua rentang tanggal yang telah kamu atur tersebut.

kustom-tanggal-1-tokotalk

kustom-tanggal-2

Membandingkan Grafik

Pada setiap tab terdapat beberapa grafik yang dapat ditampilkan bersamaan.  Kamu dapat mengatur grafik yang diinginkan untuk ditampilkan bersamaan dengan klik pada tombol checkbox yang tersedia. Masing-masing grafik direpresentasikan oleh warna yang berbeda untuk memudahkan kamu untuk analisis grafik.

multigraph-statistik-tokotalk

Jumlah order

Pada tab jumlah order ini kamu dapat melihat grafik jumlah order yang dibayar dan jumlah order di toko kamu.  Kedua parameter statistik tersebut dapat ditampilkan pada satu halaman grafik yang sama, sehingga kamu dapat melihat perbandingan jumlah order yang kamu terima dengan jumlah order yang sudah dibayar oleh customer kamu.

jumlah-order-tokotalk

Nilai Penjualan

Pada tab nilai penjualan ini kamu dapat melihat grafik penjualan bersih, nilai checkout dari seluruh penjualan dan laba kotor.  Penjualan bersih adalah nilai akumulasi order yang dibayar, nilai checkout adalah nilai kumulatif order yang dibayar maupun belum dibayar, serta laba kotor adalah selisih nilai penjualan dengan total pengeluaran toko kamu.

nilai-penjualan-tokotalk

Total Pengeluaran

Pada tab ini kamu dapat melihat nilai akumulasi pengeluaran toko kamu. Nilai total pengeluaran ini adalah terdiri dari nilai ongkos kirim yang harus dibayarkan, total akumulasi komisi EPAY dan nilai pengeluaran produk ini adalah akumulasi dari harga pokok produk yang telah dibayarkan.

pengeluaran-tokotalk

Traffic toko

Tentunya kamu ingin melihat seberapa banyak pengunjung toko kamu yang berujung pada pembelian produk di toko kamu. Untuk itu kamu dapat melihat statistik mengenai jumlah pengunjung toko kamu, jumlah pengunjung yang melihat produk, jumlah pengunjung yang mulai memasukkan barang ke keranjang (cart), jumlah pengunjung yang sudah memulai untuk checkout, serta jumlah pengunjung yang menyelesaikan proses  checkout.

Tingkat konversi

Untuk melihat rasio keberhasilan penjualan kamu pada toko online, maka kamu dapat melihat pada tab tingkat konversi yang menyediakan data mengenai tingkat pembelian dan tingkat penambahan  ke keranjang.  Tingkat pembelian merupakan rasio perbandingan jumlah banyaknya pembelian yang terjadi dengan jumlah pembelian pengunjung toko, serta untuk tingkat penambahan  ke keranjang adalah rasio perbandingan jumlah pengunjung yang menambahkan produk ke keranjang dengan total pengunjung toko kamu.

konversi-tokotalk

B. Laporan Statistik Produk

Produk Terlaris

  1. Produk Terlaris Berdasarkan Produk – Produk yang paling banyak diorder sampai dibayarkan, pada rentang tanggal yang dipilih, beserta jumlahnya.
  1. Produk Terlaris Berdasarkan Varian Produk – Produk yang paling banyak diorder, baik sampai dibayarkan ataupun tidak pada rentang tanggal yang dipilih beserta jumlahnya. 

Produk Kategori Terlaris 

Kategori Terlaris merupakan Kategori dari Produk yang paling banyak diorder oleh pembeli, baik yang sampai dibayarkan ataupun tidak pada rentang tanggal yang dipilih beserta jumlah produknya.

C. Laporan Statistik Customer

Customer Terbaik 

  1. Customer terbaik dilihat dari urutan 10 customer teratas berdasarkan nilai order yang sudah DIBAYARKAN 
  2. Persentase yang dimaksud adalah persentase kontribusi nilai order terhadap Penjualan Bersih. 
  3. Tidak termasuk customer dengan status order DIBATALKAN setelah dibayar. 

Info Demografi

  1. Urutan kota/wilayah teratas dilihat dari urutan 10 kota teratas berdasarkan nilai order yang sudah DIBAYARKAN. 
  2. Persentase yang dimaksud adalah persentase kontribusi nilai order terhadap Penjualan Bersih. 
  3. Tidak termasuk kota dari customer dengan status order DIBATALKAN setelah dibayar. 

Metode pembayaran 

Metode pembayaran yang paling banyak digunakan oleh customer kamu berdasarkan total order yang sudah dibayar. 

Kunjungan Saluran Penjualan

Kunjungan saluran penjualan dilihat dari jumlah pengunjung pada tiap-tiap saluran penjualan yang dimiliki atau diaktifkan oleh seller yang diakses customer melalui toko online kamu. 

D. Laporan Statistik Operasional

  1. Performa Staf

Pada performa staf, peringkat staff akan diurutkan berdasarkan nilai total penjualan dari order yang sudah lunas. 

  1. Keuntungan

TokoTalk saat ini sudah menyediakan banyak fitur untuk membantu kamu menjalankan toko online dengan mudah. Kamu dapat melihat detail apa saja yang sudah kamu hemat dengan menjalankan toko online kamu di TokoTalk. Berikut detail contohnya: 

Catatan Tambahan: 

  • Data statistik penjualan yang ditampilkan adalah data real-time, namun terdapat kemungkinan keterlambatan sampai dengan 15 menit. 
  • Pada bagian Conversion Rate dapat mengalami keterlambatan sampai dengan 6 jam karena TokoTalk mengambil data tersebut dari Google Analytics. 
  • Jika data yang tersedia hanya 1 hari, maka TokoTalk admin tidak akan menampilkan grafik. 
  • Seller dapat mengetahui perbandingan perfoma toko untuk rentang waktu yang diinginkan. 
  • Laporan Penjualan yang diunduh akan berisi detail dari semua order yang dibuat pada tanggal yang dipilih. 

Itu dia penjelasan singkat mengenai fitur Statistik Penjualan. Kalau kamu masih bingung, bisa langsung hubungi Tim TokoTalk melalui tombol chat di pojok kanan bawah.

Updated on 8 April 2022